Coleta de Logs do navegador
 | Coleta de Logs pelo Navegador | Circulação: Geral | |
Criador por: Suporte Code7 | |||
Emissão: 27/07/2022 | Categoria: Modelo | Data da Revisão Técnica: 23/01/2024 | |
1º passo: Com o sistema aberto, aperte a tecla F12 no seu teclado, abrindo a ferramenta DevTools do navegador:
2º passo: Clique na engrenagem no canto superior direto do DevTools:
Irá abrir uma aba de configurações do DevTool. A recomendação é deixar igual a imagem em anexo:
Observação: Marcar as opção de “Preserve log” do Network e “Preserve log upon navigation“ do Console.
3º passo: Clique nos 3 pontinhos no canto superior direito, ao lado da engrenagem, e selecione a primeira opção do Dock Side para fazer com que o DevTools fique em uma guia apartada para que não interfira na visualização da plataforma:
OBS: Deixar a guia apartada aberta enquanto usa o Omni, afins de coletar os Logs necessários.
Após isso é só salvar o arquivo, conforme realizado anteriormente na aba Console.
Observação: Importante lembrar que os logs da aba Network precisam ser coletados no momento em que ocorre o erro em tela. Ou seja, o DevTools precisa estar aberto enquanto ocorre.
Deixar a opção Preserve log marcada no momento em que for coletar o log. Após a coleta, desmarcar para não consumir muita memória.
Na aba Network, se atentar sempre para nunca deixar o range de informações da maneira abaixo:
Obrigado
Suporte Code7.